Archivos mensuales: agosto 2015

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Seguidores en las Redes Sociales, porque distinguirlos

Tipos de Seguidores en las Redes Sociales

No todos los Seguidores en las Redes Sociales son iguales, podemos llegar a distinguir varios tipos y cada uno tiene particularidades muy diferenciadas.

Pero, ¿cual es la importancia de distinguir a cada tipo de seguidor? La importancia principal radica en conocer que particularidades tiene cada uno, con la finalidad de interactuar con ellos de la mejor forma posible.

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Críticas en Redes Sociales como gestionarlas

Las Críticas en las Redes Sociales

Las Críticas si son para mejorar, bienvenidas sean y sobre todo, que buenos resultados pueden llegar a producir, pero en ocasiones no suelen ser del tipo constructivas, suelen ser el reflejo de la opinión particular de alguna persona que no tiene en cuenta la diversidad de opiniones y los distintos puntos de vistas.

Hay Críticas que solamente están dirigidas a socavar y menospreciar la imagen o reputación personal o corporativa y otras, por el contrario, están bien fundadas y responden a algún fallo o problema real que hay que solucionar, en ambos casos una buena gestión puede generar resultados sumamente ventajosos. Por ello es de suma importancia, que la gestión de los distintos tipos de Críticas en las Redes Sociales, esté contenida en el Plan de Redes Sociales, como se describe en la entrada anterior de este Blog.

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Social Media Plan ¿Cuál es su importancia?

¿Qué es un Social Media Plan?

El Social Media Plan, es una hoja de ruta que contiene la estrategia social de la marca, es un delimitar y tener claro, qué queremos, cómo lo queremos y a dónde nos dirigimos cuando decidimos estar presentes en los Medios Sociales. 

La web 2.0 es comunicación, e interacción, dónde la empresa, la marca, esta presente y humaniza la comunicación con los usuarios. Es básico para un plan de éxito, tener claro el concepto de que las redes sociales no son el objetivo final, sino un medio más para conseguir otros objetivos que deben quedar totalmente definidos en el Plan de Medios Sociales.

Una de las características más importantes que tiene un Social Media Plan es que es altamente flexible y adaptable incluso al poco de su lanzamiento ya que sus pilares son la comunicación directa con las personas en “tiempo real”. Es un plan que debe llevarse a cabo con un control exhaustivo debido a lo dinámico que es, aquí nos estaremos moviendo en redes sociales, blogs, webs etc…. Siendo muy arriesgado el no tenerlo controlado ya que aquí está en juego la reputación de la marca (empresa) y por consiguiente su futuro.

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Vacaciones y Redes Sociales pueden ser compatibles

Redes Sociales y Vacaciones

Llegan las Vacaciones y nuestra rutina diaria cambia radicalmente, cambiamos nuestros hábitos, abandonamos nuestro lugar de trabajo y nuestro ordenador. Nos liberamos, el sol y el aire acarician nuestro rostro.

Es una de las épocas más esperadas del año para descansar y relajarnos pero no es cuestión de desaparecer de la faz de la tierra, ni estar al margen de lo que pasa en el mundo. El móvil será nuestra compañía y el punto de unión con los demás para estar al tanto de lo que ocurre y compartir nuestras experiencias.

Como gestionar las Redes Sociales en Vacaciones ?

  • Programa tus publicaciones. Como sabemos, utilizar herramientas de automatización disminuye la visibilidad en Facebook y que es mejor el método ‘artesanal’. Pero, estamos de vacaciones. No tiene nada de malo usar en situaciones puntuales herramientas como Hootsuite para asegurarte de que, pase lo que pase y estés donde estés, habrá una publicación para tus seguidores en las redes sociales.
  • Intercala contenido de actualidad. Seguro que en algún momento ves algo que te inspira o lees un artículo que te parece digno de compartir…Instala Buffer en tu smartphone y compartir contenidos frescos con tus seguidores será cuestión de segundos.
  • ¡Recicla! Llevas todo el año generando contenido para tu blog, ¿verdad? Ha llegado el momento de refrescarle la memoria a tus seguidores y volver a publicar tus mejores post. Seguro que más de uno se perdió alguno que le interesaba…
  • Reserva 15 minutos al día para interactuar. Comprueba una vez al día si tienes comentarios o interacciones en tus redes y aprovecha para responder. De esta forma, demostrarás que sigues ahí y no te llevará mucho tiempo. Este consejo no es válido si utilizas alguna de tus redes sociales como canal de atención al cliente. En ese caso, tendrás que dejar a su cargo a alguien que conozca bien los protocolos a seguir y que pueda solventar cualquier situación como si tú estuvieras presente, es decir, de forma rápida y eficaz
  • Al contrario de lo que muchos piensan, hay que tener muy en cuenta que el consumo de contenidos en dispositivos móviles aumenta en verano hasta un 25%.
  • Esta época, más pausada, puede usarse para analizar y replantear las estrategias de Redes Sociales, también para monitorizar resultados propios y de la competencia.
  • También debemos tener en cuenta que la actividad en los blogs y LinkedIn descienden en verano, por el contrario Facebook, Pinterest e Instagram aumentan considerablemente su actividad.

Que hacer con las Redes Sociales en Vacaciones

Una infografía con las actividades ha realizar en Vacaciones. Vía

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Que piensas hacer en estas Vacaciones con tus Redes Sociales?