Las personas formamos parte de la seguridad de los sistemas. Por un lado, somos las personas las que los diseñamos, desarrollamos, desplegamos y configuramos. Por otra lado, somos las personas quienes también los utilizamos. Somos parte ineludible de la seguridad, pero no somos máquinas. Es por ello que el factor humano en la seguridad digital sea más difícil de controlar, de predecir y de lograr mitigar.
Si nos preguntamos ¿cómo es más probable que se produzca una brecha de datos en una organización? Seguramente la respuesta mas sonada será, por el ataque de un hacker. Sin embargo, todos los estudios apuntan a que un descuido o un ataque intencionado de un empleado de la propia empresa, son los responsables de las mayores pérdidas de datos de las organizaciones en la actualidad. Aunque estos son menores en número comparados con otro tipo de amenazas. Estos ataques son mucho más contundente y dañinos para la organización que los ataques maliciosos provenientes del exterior.
Hay que dejar claro que la seguridad digital posee dos facetas. Por un lado esta el componente técnico y por el otro encontramos la parte humana. Ambas facetas de la seguridad, dependen la una de la otra para lograr que nuestros sistemas sean lo más seguros posible. Como ejemplo podemos mencionar el continuo debate que existe entre la seguridad frente a la usabilidad. En este tipo de debate, deberemos siempre llegar sin ninguna duda, a una solución de compromiso. Todos sabemos que utilizar una contraseña de 20 caracteres combinando mayúsculas, minúsculas, símbolos y números y que esta cambie todos los días será mucho mas que segura. Pero este esfuerzo, se terminará tornando en algo inmanejable por parte de los usuarios de un sistema. Debemos buscar soluciones de seguridad adaptadas según el contexto al que van orientadas y que estas sean comprensibles y utilizables por el usuario.
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