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Social Media Plan ¿Cuál es su importancia?

¿Qué es un Social Media Plan?

El Social Media Plan, es una hoja de ruta que contiene la estrategia social de la marca, es un delimitar y tener claro, qué queremos, cómo lo queremos y a dónde nos dirigimos cuando decidimos estar presentes en los Medios Sociales. 

La web 2.0 es comunicación, e interacción, dónde la empresa, la marca, esta presente y humaniza la comunicación con los usuarios. Es básico para un plan de éxito, tener claro el concepto de que las redes sociales no son el objetivo final, sino un medio más para conseguir otros objetivos que deben quedar totalmente definidos en el Plan de Medios Sociales.

Una de las características más importantes que tiene un Social Media Plan es que es altamente flexible y adaptable incluso al poco de su lanzamiento ya que sus pilares son la comunicación directa con las personas en “tiempo real”. Es un plan que debe llevarse a cabo con un control exhaustivo debido a lo dinámico que es, aquí nos estaremos moviendo en redes sociales, blogs, webs etc…. Siendo muy arriesgado el no tenerlo controlado ya que aquí está en juego la reputación de la marca (empresa) y por consiguiente su futuro.

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Vacaciones y Redes Sociales pueden ser compatibles

Redes Sociales y Vacaciones

Llegan las Vacaciones y nuestra rutina diaria cambia radicalmente, cambiamos nuestros hábitos, abandonamos nuestro lugar de trabajo y nuestro ordenador. Nos liberamos, el sol y el aire acarician nuestro rostro.

Es una de las épocas más esperadas del año para descansar y relajarnos pero no es cuestión de desaparecer de la faz de la tierra, ni estar al margen de lo que pasa en el mundo. El móvil será nuestra compañía y el punto de unión con los demás para estar al tanto de lo que ocurre y compartir nuestras experiencias.

Como gestionar las Redes Sociales en Vacaciones ?

  • Programa tus publicaciones. Como sabemos, utilizar herramientas de automatización disminuye la visibilidad en Facebook y que es mejor el método ‘artesanal’. Pero, estamos de vacaciones. No tiene nada de malo usar en situaciones puntuales herramientas como Hootsuite para asegurarte de que, pase lo que pase y estés donde estés, habrá una publicación para tus seguidores en las redes sociales.
  • Intercala contenido de actualidad. Seguro que en algún momento ves algo que te inspira o lees un artículo que te parece digno de compartir…Instala Buffer en tu smartphone y compartir contenidos frescos con tus seguidores será cuestión de segundos.
  • ¡Recicla! Llevas todo el año generando contenido para tu blog, ¿verdad? Ha llegado el momento de refrescarle la memoria a tus seguidores y volver a publicar tus mejores post. Seguro que más de uno se perdió alguno que le interesaba…
  • Reserva 15 minutos al día para interactuar. Comprueba una vez al día si tienes comentarios o interacciones en tus redes y aprovecha para responder. De esta forma, demostrarás que sigues ahí y no te llevará mucho tiempo. Este consejo no es válido si utilizas alguna de tus redes sociales como canal de atención al cliente. En ese caso, tendrás que dejar a su cargo a alguien que conozca bien los protocolos a seguir y que pueda solventar cualquier situación como si tú estuvieras presente, es decir, de forma rápida y eficaz
  • Al contrario de lo que muchos piensan, hay que tener muy en cuenta que el consumo de contenidos en dispositivos móviles aumenta en verano hasta un 25%.
  • Esta época, más pausada, puede usarse para analizar y replantear las estrategias de Redes Sociales, también para monitorizar resultados propios y de la competencia.
  • También debemos tener en cuenta que la actividad en los blogs y LinkedIn descienden en verano, por el contrario Facebook, Pinterest e Instagram aumentan considerablemente su actividad.

Que hacer con las Redes Sociales en Vacaciones

Una infografía con las actividades ha realizar en Vacaciones. Vía

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Que piensas hacer en estas Vacaciones con tus Redes Sociales?
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Content Curator, Curación de Contenidos en Redes Sociales

La Curación de Contenidos (Content Curator)

El termino Curación de Contenidos (Content Curator), surge gracias a la necesidad adquirida que las empresas y profesionales del marketing tienen de localizar, analizar, filtrar, modificar y distribuir, de forma segmentada, parte de la gran cantidad de contenidos que se generan en Internet.

Es una tendencia que ha surgido en el seno de las estrategias de marketing de contenidos que fue incorporada por las empresas, recientemente, a sus planes de marketing 2.0, para cubrir las necesidades que algunos buscadores de contenido en Internet, tales como Google, les han ido imponiendo, con el fin, de hacer que la información que aportan los sitios web, vaya adquiriendo valor por sus contenidos, de forma que los usuarios adquieran experiencias de máxima calidad mientras «navegan» por Internet, en su incesante búsqueda de información.

El proceso de la Curación de Contenidos (Content Curator) en Redes Sociales

Las preguntas que nos surgen al respecto son variadas, ¿cuáles son los pasos que debemos dar para hacer una buena Curación de Contenidos? ¿qué proceso debemos seguir ? ¿cuál es la mejor manera de organizarnos para establecer un buen plan de contenidos en nuestra estrategia de Redes Sociales? No hay respuestas simples, ni una única respuesta válida, hay infinidad de especulaciones al respecto y un sin número de casos particulares a tener en cuenta, lo que si podemos determinar son estas fases que generalmente se reconocen como fundamentales para la Curación de Contenidos:

  • Buscar y seleccionar las fuentes de información más relevantes: el content curator recorre la web en búsqueda de fuentes de información que estén generando contenido de valor, que pueda resultar útil e importante para su comunidad. No hay que perder de vista que el volumen de datos que se mueve en Internet es altísimo, y que muy seguramente nos será imposible abarcar toda la información disponible.
  • Evaluar detenidamente los contenidos de las fuentes de información seleccionadas: después de haber seleccionado las fuentes, el content curator tiene que hacer un examen concienzudo de los contenidos, leyéndolos con detenimiento para poder determinar cuáles de ellos aportan verdadero valor a su comunidad.
  • Filtrar los contenidos más relevantes, de mejor calidad y que aporten la mejor información: de todos los contenidos que han sido previamente seleccionados y cuidadosamente leídos, el content curator filtra aquellos que son considerados como más relevantes, de mejor calidad y con información que realmente merece la pena ser compartida con su comunidad.
  • Optimización y difusión de los mejores contenidos: esos contenidos que han sido considerados como los más relevantes y de la mejor calidad, son preparados y optimizados por el content curator para ser compartidos en las Redes Sociales en las que esté presente su comunidad.
  • Análisis de cómo ha funcionado el contenido que hemos elegido: por último el content curator deberá analizar el impacto que han tenido en la comunidad los contenidos que fueron seleccionados: si tuvieron una respuesta positiva o negativa, si ayudó a su comunidad a resolver alguna duda o necesidad o si su elección de contenidos favoreció o no a su marca, por poner algunos ejemplos. Este análisis permitirá saber en qué aspectos se puede mejorar y replantear la estrategia de contenidos si fuera necesario.

Es importante tener en cuenta que debido a la velocidad a la que se crea y se difunde la información en Internet, este proceso de curación de contenidos tiene que ser realizado de manera continua y sistemática, es un proceso constante, que requiere mucho tiempo, dedicación y el uso de las herramientas adecuadas para conseguir realizar la labor de manera eficaz y eficiente.

Gráficamente la Curación de Contenidos (Content Curator)

En la siguiente infografía, las fases de la Curación de Contenidos y la ética de un buen Curador de Contenidos. Vía.

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Que experiencia tienes en la Curación de Contenidos (Content Curator) en Redes Sociales?

 

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Seguridad como proteger la identidad Social

La Seguridad para proteger nuestra identidad

Las redes sociales nos permiten comunicarnos con otras personas y compartir nuestras opiniones, gustos personales, fotografías, etc. De esta forma, se convierten en un almacén de información personal. Además, mediante ellas, podemos ampliar nuestras relaciones profesionales, personales o, simplemente, compartir aficiones. Pero es fundamental que consideremos algunos consejos y los posibles riesgos de seguridad sobre nuestra identidad personal para disfrutar de ellas de una forma segura.

Para proteger nuestra identidad social es aconsejable:

  • Utilizar contraseñas seguras.
  • Cuidar el contenido que publicamos.
  • Analizar en detalle los permisos de las aplicaciones que descargamos.
  • Configurar correctamente la privacidad de las aplicaciones.
  • Extremar el cuidado al utilizar un ordenador compartido.
  • Utilizar antivirus reconocidos y actualizarlos en forma periódica.
  • No aceptar solicitudes de amistad de desconocidos.
  • Controlar el uso que hacen los menores de los ordenadores y demás dispositivos digitales.

La Seguridad para evitar el robo y la suplantación de identidad

En las redes sociales tenemos mucha información personal, fotografías nuestras y de nuestros familiares, información sobre nuestros gustos… toda esta información es sensible y sumamente personal por lo que resulta un campo interesante para personas malintencionadas.

Con tanta información al alcance de personas malintencionadas, se pueden producir situaciones como el robo de identidad o la suplantación de identidad.

  • Robo de identidad: se produce cuando alguien ha tomado el control de nuestra cuenta y se hace pasar por nosotros publicando o enviando mensajes en nuestro nombre. Para que se produzca esta situación, el acceso se ha realizado con nuestra contraseña, por lo que es importante utilizar contraseñas robustas y no divulgarlas.
  • Suplantación de identidad: se produce cuando alguien ha creado un perfil con nuestros datos y fotografías para que la gente piense que somos nosotros.

Tanto en un caso como en otro, el delincuente puede estar utilizando nuestra imagen y nuestros datos para realizar algún tipo de acción delictivas.

Para evitar estos y otros problemas, debemos tener mucho cuidado con los entornos que no son seguros como: equipos compartidos o públicos y redes WiFi abiertas no fiables. Si es posible, lo más prudente y recomendado es no acceder desde estos sitios salvo, casos de extrema necesidad, en caso de que no quede otra alternativa, es importante recordar cerrar siempre la sesión al terminar,  no permitir recordar la contraseña y en lo posible limpiar todo rastro con alguna aplicación de nuestra confianza.

En caso de que se llegara a producir alguna de las situaciones mencionadas anteriormente, el robo o la suplantación de identidad, debemos denunciar al centro de seguridad de la red social cualquier sospecha que tengamos , tanto si somos nosotros las víctimas como si sospechamos que otra persona esta siendo victima de alguna de estas circunstancias.

Consejos para aumentar la Seguridad de la identidad Social

En la siguiente infografía, 10 consejos para proteger la identidad digital. Vía

 

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Que medidas utilizas parar mejorar la seguridad de tu identidad en las redes Sociales?

 

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Marca Personal su importancia en las Redes Sociales

Que entendemos por Marca Personal

La marca personal (en inglés, personal branding), es un concepto de desarrollo personal que consiste en considerar a determinadas personas como una marca, que, igual que las marcas comerciales, debe ser elaborada, transmitida y protegida, con ánimo de diferenciarse y conseguir mayor éxito en las relaciones sociales y profesionales.

En términos más mundanos, el personal branding es la percepción que los demás tienen de nosotros , por ese motivo, es de vital importancia trabajar nuestro personal branding de forma sumamente minuciosa para potenciar la buena percepción que los demás tienen de cada uno de nosotros.

Cuál es la importancia de la Marca Personal

La creciente dificultad para acceder a un mundo profesional cada vez más competitivo y abarrotado ha propulsado la inminente necesidad de diferenciarnos a través de nuestro personal branding.

Esto son lo puntos más relevantes de la importancia del personal branding

  • Una buena marca personal proporciona libertad profesional porque al lograr la diferenciación, se pasa de formar parte de la excesiva oferta (los CVs tipo “uno más”) a formar parte de un conjunto mucho más apetecible, el conjunto de las personas altamente reclamadas para cubrir los puestos de trabajo más relevantes y de mayor remuneración.
  • Una marca personal lo suficientemente robusta, hace que sea más viable plantearte con éxito una fórmula de autoempleo o la creación de la propia empresa ya que el fundamental paso de lograr una base suficiente de clientes ya esta resuelto.
  • Es mucho más fácil centrarte en los temas que realmente apasionan a uno.
  • Las tres razones anteriores significan que la relación con el trabajo puede dar un giro de 180º, el trabajo puede pasar de ser una carga a convertirse en una diversión placentera y muy gratificante.
  • Puedes llegar a cobrar mejores precios por tus productos y servicios.
  • Un buen personal branding genera un círculo virtuoso: a mayor reputación, las oportunidades se multiplican y eso a su vez mejora aún más la reputación.
  • La posibilidad de estar en paro se convierte en algo cada vez más improbable, incluso en los tiempo más difíciles y complicados.

Formas de mejorar tu Marca Personal

La siguiente infografía muestra 50 formas de mejorar el personal branding. Vía

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Que experiencia tienes en gestionar tu Marca Personal?
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Quienes somos cada uno en las Redes Sociales

Descubriendo Quienes somos en las Redes Sociales

La primera imagen que tengo de Quienes somos en las Redes Sociales, es que cada uno es una gota de agua en un inmenso océano, un océano de millones y millones de gotas, con la intención de compartir intereses de los más variados.

Esto suena más a una crisis de identidad que a una cuestión de determinar cual es nuestra razón para estar inmerso en este océano de las redes sociales y como será la forma en que haremos esta inmersión.

Como sabemos, lo más aconsejable antes de realizar toda actividad personal o corporativa en las Redes Sociales, es tener muy claro el porque, no es cuestión de estar por estar, también es bueno saber como realizar la inmersión y cuales serán las redes sociales en que estaremos presentes. Conocer lo más posible del medio en donde nos adentraremos, es fundamental para no sentirnos a la deriva.

El Quienes somos, define como seremos

En las Redes Sociales, como en cualquier ámbito, debemos ser consecuente con nuestra identidad, con lo que somos, no es valido comportarnos en el medio online diferente al medio offline, si bien es un medio diferente, la identidad es la misma.

Es importante conocer las formas de este medio, esto no anula para nada las características que nos definen, es fundamental abordar toda las intervenciones en los medios sociales de la misma manera que se harían en otros medios guardando las formas particulares de cada uno, para ello es de vital importancia conocer a fondo las características de cada red social.

El plan de medios Sociales define quienes somos

El primer paso y no menos importante, ya esta dado, hemos decidido que vamos a estar en las en las Redes Sociales, ahora toca definir concretamente nuestro plan de medios sociales.

En este momento lo más probable es que tengamos más interrogantes que certezas, es un medio totalmente nuevo y para planificar, necesariamente tenemos que tener cierto grado de conocimiento, que hacer entonces. Una alternativa es investigar por nuestra cuenta y otra alternativa, es solicitar los servicios de un profesional en el tema. En ambos casos, tendremos que tener muy claro cual es el objetivo de por que estar, el porque hemos decidido estar en las Redes Sociales.

También definiremos en que medios sociales estaremos, que acciones llevaremos a cabo y con que frecuencia, como será nuestra forma de estar en cada una de ellas, quien será el responsable y no menos importante, de que forma mediremos los resultados de las acciones realizadas respecto a nuestros objetivos.

Lo más probable es que nuestro plan de medios sociales, comience siendo poco ambicioso, evolucionará con el tiempo a medida que aumente nuestro conocimiento y  la soltura para movernos en este entorno. Un plan de medios sociales es muy dinámico, sobretodo en los primeros tiempos, se ira transformando con los conocimientos adquiridos y con la propia evolución de los medios sociales, tenemos que estar convencidos que tanto la experiencia adquirida como la evolución permanente de las Redes Sociales dinamizarán los cambios en nuestro plan de medios sociales.

Para saber Quienes somos y como estar en las Redes Sociales

Infografía de la guía completa para tus Redes Sociales. Vía.

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¿Que opinas sobre Quienes somos cada uno en las Redes Sociales?

 

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Miedo a las Redes Sociales

El Miedo como obstáculo a superar

Los miedos son grandes obstáculos para todo cambio, la incertidumbre a lo desconocido, la dificultad de abandonar la zona de confort, son algunas de las razones que impiden que se produzca el cambio.

Los miedos suelen paralizar cualquier nueva acción, toda posibilidad de cambio, surge el conformismo como la expresión natural que justifica la imposibilidad de cambiar, la inercia a continuar de la misma forma, es difícil de vencer.

El cambio requiere un gran esfuerzo, requiere abandonar la zona de confort para transitar por zonas desconocidas, es una situación que solo es posible superar, si se tiene la determinación de vencer al miedo.

Miedo a utilizar las Redes Sociales

Las Redes Sociales son un entorno relativamente nuevo, un entorno desconocido para muchos, que suelen producir una serie de reacciones como:

  • Pánico a recibir críticas o comentarios negativos.
  • No tener tiempo o capacidad para aprender el nuevo entorno.
  • Desconocer qué son exactamente.
  • No tener claro que utilidad pueden tener.
  • Perdida de privacidad.

Superar el miedo a las Redes Sociales

Es importante analizar las ventajas que tienen las Redes Sociales:

  • Son gratis.
  • La curva de aprendizaje es corta.
  • Son de gran ayuda para aumentar la visibilidad de las marcas.
  • Permiten construir una identidad.
  • Son una poderosa vía de comunicación.
  • Tienen una cobertura sin limitaciones geográficas.
  • Son el presente.

Antes de utilizar las Redes Sociales, es fundamental, trazar un plan de acción. Este plan de medios sociales debe contener:

  • Detalle del estado de partida.
  • Objetivos que se quieren alcanzar.
  • Acciones a emprender para alcanzar los objetivos.
  • Forma que se realizará la medición del avance.

Se deben fijar objetivos motivadores, objetivos que planteen un desafío y que a la vez no sean abrumadores, estos deben ser alcanzables.

Para vencer la inercia a la resistencia al cambio, producida por el miedo a lo desconocido y la dificultad de abandonar la zona de confort, es conveniente recurrir a un mentor. Un mentor entendido como un profesional de los medios sociales, un mentor que facilitará la inmersión en este entorno desconocido, potenciando las grandes ventajas de las Redes Sociales.

Como superar el Miedo a las Redes Sociales

En la siguiente infografía se detallan las causas y como perder los miedos a las Redes Sociales. Vía

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¿Que opinas sobre el miedo al uso de las Redes Sociales?