Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad

Las tiendas online están presentes en multitud de sectores como la moda, tecnología, muebles, electrodomésticos e incluso automóviles. Realizar una compra segura es la gran cuestión para poder aprovechar las oportunidades que nos brinda el comercio digital.

Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad

Los consumidores europeos debemos saber que gozamos de derechos enunciados en la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, del 25 de octubre de 2011. Esta directiva nos protege frente a abusos y engaños en compras de productos o servicios realizadas en el entorno digital.

Para que podamos lograr una compra segura en Internet es necesario conocer ciertas claves y tener en cuenta una serie de prácticos consejos. De nosotros mismos depende en gran medida salvaguardar nuestra seguridad en Internet.

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Compra Segura en Internet

El comercio electrónico no para de crecer y crecer. Todo hace suponer que se terminará transformando en nuestro principal medio de compra a la vuelta de unos cuantos años.

Aunque la compra de productos y servicios a través de Internet ha mejorado mucho a lo largo de los últimos años, siendo en la actualidad más segura y sencilla de cómo fue en sus primeros momentos, continúa siendo necesario que tengamos muy en cuenta una serie de claves y consejos para realizar una compra segura en Internet.

El principal problema no es realizar nuestras compras en Internet, sino cómo y dónde lo hacemos. Por esta razón es necesario que tomemos las precauciones necesarias y tengamos en cuenta ciertas recomendaciones que son claves para aprovechar con seguridad, las innumerables ventajas que nos brinda el comercio electrónico en el entorno digital.

Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad

Claves de una Compra Segura

La importancia de la red con la que nos conectamos

Para realizar las compras online en un entorno seguro, es fundamental utilizar una conexión a Internet de confianza. También es fundamental que el dispositivo que se utilice esté debidamente configurado y protegido para evitar que los datos intercambiados entre el usuario y la tienda online no se vean comprometidos. Para corroborar los requisitos de una conexión segura, podremos ver en la parte izquierda de la barra de búsqueda un candado y normalmente el mensaje “Es seguro”.

La confianza del establecimiento online

No debemos utilizar los servicios de una tienda online que no nos informe con detalle sobre quién es su responsable. Es necesario que se nos facilite una dirección de correo electrónico u otro medio para poder acceder a toda la información que pudiéramos necesitar.

Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad

Los medios de pago más seguros

El tipo de pago a utilizar es una de las mayores preocupaciones cuando realizamos compras online. Aún son muchos los que desconocen las distintas alternativas de pago disponibles. Es importante saber cómo gestiona la tienda digital nuestros datos bancarios como las tarjetas de crédito que se nos solicitan.

Sitios webs falsos y estafas por correo

Cada vez son más frecuentes las prácticas delictivas en las compras en Internet. Para tratar de evitarlas, hay que conocer algunos conceptos, tales como el phising, una técnica con la que se nos muestra una falsa página web conocida para engañarnos y que facilitemos contraseñas o datos personales que luego se utilizarán o venderán a terceros para cometer otros fraudes.

Cabe resaltar la importancia de consultar las valoraciones y comentarios de otros usuarios antes de utilizar los servicios de cualquier tienda online.

Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad

Garantías y derechos como comprador online

Independientemente de cómo realicemos nuestras compras, se nos deberá informar el plazo de garantía, actualmente de dos años y el de devolución de los productos ofrecidos que según la legislación vigente es de 14 días mínimo.

La reparación o la sustitución de un producto comprado en mal estado serán gratuitas para el comprador y deben incluir los gastos generados para subsanar la deficiencia, especialmente los gastos de envío, los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Consejos para una Compra Segura

  • Instalar un antivirus para estar protegidos de posibles atraques y evitar que nuestros datos viajen de forma descontrolada por la red.
  • Es importante mantener actualizadas todas nuestras aplicaciones, así como eliminar todas aquellas que ya no utilicemos.
  • Es conveniente no hacer uso de dispositivos públicos o compartidos.
  • Comprobar que los dispositivos están conectados a una red segura. Nunca utilizar una red wifi pública, es posible que terceros pueden interceptar nuestras comunicaciones.
  • Es recomendable utilizar una tarjeta de crédito o débito de uso exclusivo para compras online.
  • Desconfiar de ofertas demasiado atractivas, especialmente de primeras marcas que resulten sospechosas.Compra Segura en Internet claves y consejos para nuestra seguridad
  • Nunca se debe enviar dinero en efectivo para completar una compra.
  • No aportar datos personales ni bancarios salvo los mínimos necesarios para realizar la compra.
  • Revisar nuestras cuentas bancarias regularmente. Si notamos que hay algún movimiento extraño, debemos contactar con nuestro banco para que se anule dicha transacción y cambiar el número de nuestra tarjeta de crédito o débito que hallamos utilizado.

¿Conocías cuáles son las claves para realizar una Compra Segura en Internet? ¿Añadirías alguna otra o algún consejo extra para mejorar la seguridad al comprar en una tienda online? ¿Qué consejo consideras más importante?
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